İade Politikası
ShortlyFleet / NeoPro AI Studio'dan memnun kalmanızı istiyoruz. Bu politika, abonelik planlarımız ve kanal eklentilerimiz için iadelerin ne zaman mümkün olduğunu açıklar.
1. 14 Günlük Para İade Garantisi
Hizmet'ten memnun kalmazsanız, ilk test kullanımının ötesinde bir YouTube kanalını bağlayıp otomasyon özellikleriyle aktif olarak kullanmamış olmanız koşuluyla, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz. Bu, Hizmet'i risksiz denemenize olanak tanır.
2. Kayda Değer Kullanım Sonrası
Satın alınan bir planın kanal otomasyonu, kısa bir değerlendirme süresini aşan bir şekilde aktif olarak çalıştırıldıktan (yani sistem sizin adınıza içerik tarama, işleme veya yükleme yaptıktan) sonra, plan önemli ölçüde kullanılmış sayılır ve geçerli yasaların gerektirdiği durumlar dışında genellikle iade edilmez.
3. Kanal Eklentileri
Bir temel plandan ayrı olarak satın alınan ek kanal hakları, ek kanalın aktif olarak kullanılmamış olması koşuluyla aynı 14 günlük garantiye tabidir.
4. İade Edilmeyen Durumlar
- Hizmet'in aktif olarak kullanıldığı, 14 günlük süre sonrasında yapılan talepler.
- Kullanım Şartları'mızı ihlal ettiği için askıya alınan veya sonlandırılan hesaplar (ör. hak ihlali oluşturan veya politika ihlali içeren içerik yükleme).
- Kontrolümüz dışındaki üçüncü taraf platform sorunlarının (ör. YouTube kanal kısıtlamaları, gelir elde etmenin kaldırılması veya API erişim değişiklikleri) neden olduğu sorunlar.
5. İade Nasıl Talep Edilir
İade talep etmek için hesap e-postanız ve sipariş bilgilerinizle info@shortlyfleet.com adresine e-posta gönderin. 3 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Onaylanan iadeler, makul bir süre içinde orijinal ödeme yöntemine (banka havalesi iadesi veya, ödeme ortağımız aracılığıyla işlenen kart ödemeleri için orijinal karta) iade edilir.
6. Yasal Haklar
Bu politikadaki hiçbir şey, ikamet ettiğiniz ülkenin yasaları kapsamında sahip olabileceğiniz herhangi bir yasal tüketici koruma hakkını sınırlamaz.
Bu belge genel bir şablondur ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Ayrıca Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası sayfalarımıza da göz atın.